Já faz muito tempo que tenho pensado nesse vídeo, nesse assunto. Os vendedores iniciantes tendem a acreditar que tudo se resume a preço ou desconto. Aliás, desconto nem é algo que gosto, acho estranho dar desconto, afinal se posso dar desconto por que eu não deixo o meu melhor preço? Porque infelizmente o jogo não é assim, temos a cultura de pechinchar. Naturalmente o comerciante vai colocar uma margem para poder chegar no valor que é bom para ele. Está tudo certo. O problema é que não sabemos qual margem é essa, então tentamos tirar mais e mais. Esse jogo é conhecido, ninguém mais se surpreende com ele. O tema é o desconto em si. Descontos são importantes para alguns casos, mas não para todos, muito menos quando não são pedidos. A ideia é usar, caso precise, não usar antes da hora passando tudo o que tem para acelerar o processo e fechar rápido. Para vender ou negociar é imprescindível ter paciência, senso de oportunidade e esses conceitos só se tornam reais quando são conscientes e treinados. A dica é saber sua margem de desconto, mas somente usar em caso de extrema necessidade. Por quê? 1. Não sabemos o valor principal de quem está comprando, às vezes não é dinheiro. 2. Não sabemos quanto o cliente está disposto a pagar? 3. Qual é a transformação que o seu produto proporciona? 4. Será que o desconto vai facilitar a sua vida, ou só vai fazer com que as pessoas peçam mais e mais 5. Atendimento é venda e por isso a percepção de valor será dada por você e pela sua equipe. Qual é a percepção de valor que você está criando na cabeça do seu cliente? 6. Muitos não precisam de desconto, precisam saber que o que você oferece vai resolver o problema dele. 7. Um não verdadeiro vale mais que 10 sins falsos, portanto valorize as objeções antes de tentar quebrá-las. Grande abraço Alberto Martin PARA CURSOS E TREINAMENTOS, ACESSE O SITE ABAIXO https://linguagemdeinfluencia.com/ Inscreva-se nas nossas redes sociais ► Instagram https://www.instagram.com/albertomartin.oficial/?hl=pt-br ► Facebook https://www.facebook.com/albertomartinLDI/ ... https://www.youtube.com/watch?v=h1UfdbRqSdk

Quantas vezes, na hora da venda, você já ouviu a frase: Preciso dar uma pensada? Essa é uma das campeãs de audiência no quesito desculpa. Todos nós fazemos isso, inclusive eu. Significa que somos pessoas más? Queremos enganar os vendedores? Claro que não. A resposta mais provável é que não viramos a chave de compra. Já trabalho com vendas faz bastante tempo e comecei a notar padrões comportamentais nos meus clientes. Descobri que quando essa frase, ou qualquer outra parecida aparece, significam basicamente: Não me senti especial sendo atendido por você; Ouvi o que disse, mas achei caro; Achei interessante, mas não a ponto de pagar por isso; Quero comprar, mas não tenho condições agora (não é minha prioridade) Tenho condições, mas pelo que ouvi, ainda não é o meu momento. (Não me tocou o coração) Culturalmente falando, nós brasileiros não gostamos de dizer não. A questão vai além da simples negativa, também tem a ver com o vendedor continuar insistindo e você sucumbir para que ele pare de falar, ou que você precise ser mais ríspido e correr o risco de ser visto como grosseiro. Em resumo queremos que nossas decisões sejam respeitadas. Seja lá como for, muitas vezes só queremos escapar e então dizemos algo intermediário, nem sim, nem não, o famoso vou dar uma pensada. É uma resposta que todos os vendedores sabem que significa, é um não! Como eu lido com essa resposta hoje? Trabalho dois caminhos que vou dividir com você no próximo vídeo, brincadeira, detesto novela por essa razão também, quando algo bacana está para acontecer, o famoso "cenas dos próximos capítulos" nos frustra completamente. 1. A primeira maneira que aprendi para lidar com essas frases-desculpa foi usar as perguntas de qualificação, ou seja, eu trabalho para que essa resposta perca impacto definitivo do não. Quando você sabe que o seu cliente é PQP, ou seja Precisa, Quer e Pode pagar pelo produto ou serviço, você sabe imediatamente que o problema está em algum outro ponto do processo de venda. Pode ser a sua apresentação, produto, ou preço. Neste caso, eu posso até usar influência e persuasão, já que é certo que o cliente vai se beneficiar da compra. Ele portanto merece todo o meu esforço de venda. 2. A outra forma de lidar com essa pseudo objeção, já que não é uma objeção real, é esclarecer o que ficou faltando para chegarmos ao sim e então, buscar alternativas para aquele cliente. O que ele está me dizendo, na verdade, é que eu não consegui fazer ele sentir que vale mais a pena me pagar do que manter o problema. Exemplo: Entendi perfeitamente o que disse e já estou pensando em uma alternativa para conseguir ajudá-lo numa próxima vez, ou indicar alguém que possa ter uma solução melhor que a minha. ... https://www.youtube.com/watch?v=ubtOvxD43-I

Sou Alberto Martin e trabalho com linguagem de Influência, uma técnica de seleção das melhores estruturas linguísticas para falar, negociar, relacionar e vender. Nesse vídeo, eu ensino um passo a passo do que fazer antes, durante e pós negociação. É uma estratégia de negociação que tem como o principal objetivo, te preparar para muito além do preço, desconto e argumentos. Útil também como técnica de vendas porque o primeiro passo é comum aos dois mundos. A primeira coisa a fazer é tratar de você, seu estado emocional é vital para seu desempenho. Se gostar dessas dicas, saiba que no canal eu falo desses assuntos e será ótimo poder contar com você na nossa comunidade. Falo sempre sobre linguagem, pnl e vendas. Abraço, Para cursos, treinamentos, palestras e consultorias acesse o site: https://linguagemdeinfluencia.com/ Inscreva-se nas nossas redes sociais ► Instagram https://www.instagram.com/albertomartinpnl/?hl=pt-br ► Facebook https://www.facebook.com/albertomartinLDI/ ... https://www.youtube.com/watch?v=crb3d84Gb8g

Nesse vídeo uma história antiga de vendas. Muitas vezes contada e às vezes pouco compreendida. Fiz um vídeo há pouco tempo falando sobre descontos. Quis complementar justamente porque acho um assunto sensível. Como dar desconto? Como fechar mais negócios? Como vender mais? Muitos respondem com facilidades descontos que muitas vezes não atendem os clientes. Já me vi, no início da carreira vendendo bastante e ganhando pouco. Quando me dei conta, estava dando descontos, parcelando, bonificando e assim ganhando pouco. Não quero isso para você vendedor, nossa vida já tem muitos desafios. Ganhar bem é necessário e desejável e saudável. Abraço O livro que eu menciono no vídeo é o: Segredos Para Convencer Qualquer um de Qualquer Coisa. Roger Dawson Editora Universo dos Livros PARA CURSOS E TREINAMENTOS, ACESSE O SITE ABAIXO https://linguagemdeinfluencia.com/ Inscreva-se nas nossas redes sociais ► Instagram https://www.instagram.com/albertomartin.oficial/?hl=pt-br ► Facebook https://www.facebook.com/albertomartinLDI/ ... https://www.youtube.com/watch?v=aHRBupcjOeo