CONTRATTI: siti internet senza accesso da amministratore e pessima gestione dei clienti. DIRETTA 122
Purtroppo alcune "aziende" italiane (e non solo italiane) hanno una pessima gestione del cliente, ma soprattutto una contrattualistica devastante: il cliente che firma per la realizzazione di un sito web si trova con un pugno di mosche a fine contratto.
E come se non bastasse, molte volte non è amministratore del sito, non ha accessi ftp o addirittura non ha il dominio intestato.
In questo video racconto un caso reale di come un cliente, dopo 20gg di reclami, solleciti e pec, non sia ancora diventato amministratore di wordpress.
Nel contratto non si fa nessuna menzione a limitazioni o sicurezza, accessi e ruoli eppure non viene ascoltato.
00:00 il problema
03:00 standardizzazione
06:15 prendere contatto
07:40 commerciale
09:40 amministratore
12:40 responsabilità
14:20 blindare i clienti
16:00 backup
19:00 pacchetti fuffa
21:38 scorrettezza
24:30 posizionamento
25:38 FUORI ONDA
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