Remue-ménage dans la médiation de la consommation. Vous savez, ce dispositif qui oblige tous les professionnels qui font commerce auprès des particuliers d’avoir un médiateur référent. Cinq années plus tard, ça tombe côté médiateurs. C’est une première sanction émanant de la CECMC qui a mis un terme aux activités de l’association des huissiers en tant que « médiateur de la consommation ». Bonjour, la médiation de la consommation commence a être connue. Depuis 2016, le nombre de commerçants affichant leur médiateur de la consommation a bien augmenté. Et le nombre de structures de médiation de la consommation est de. On en décompte moins de cent. Désormais, un de moins : l’association Medicys est disqualifiée. https://medicys-consommation.fr/ Les textes officiels sur la médiation de la consommation font obligation à tous les commerçants exerçant dans le champ des particuliers d'avoir un référent médiateur de la consommation référencé par la CECMC. C’est donc une obligation depuis janvier 2016. Certes, le premier but de la médiation de la consommation est institutionnel : désengorger les tribunaux. Les professionnels se trouvent renvoyés aux conséquences de leurs mésententes commerciales avec les particuliers. Ils ont à leur charge les coûts de la mise en place de ce dispositif obligatoire. Mais des avantages existent. Les professionnels disposent d’un moyen plus distancié pour réfléchir à la manière de résoudre un différend avec un consommateur. Ca évite la procédure judiciaire. De son côté, le consommateur ne paie pas le recours au médiateur et La décision finale appartient aux parties. La saisine est facile : elle se fait via internet et le médiateur de la consommation doit se montrer diligent. Mais. Hé oui, il y a un mais. Et même au moins deux. 1er mais : nombre de commerçants ne sont pas encore dans les clous. Pourtant, l’épée de Damoclès est là : en l'absence de désignation d'un médiateur, l'article L. 641-1 du Code de la consommation prévoit une amende administrative qui peut atteindre 3 000 euros si le professionnel est une personne physique et 15 000 euros s'il est une personne morale. 2ème mais : le médiateur de la consommation doit être référencé par la CECMC. https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission Outre le fait que ce référencement n’a rien d’automatique, cinq ans plus tard, le ménage commence. La profession d’huissier avait créé une structure spécifique, appelée Medicys, rattachée à son ordre, pour se faire reconnaître « médiateur de la consommation ». Parmi les premières à obtenir l’agrément de la CECMC, Medicys avait mobilisé la profession d’huissier pour faire adhérer les commerçants et ... https://www.youtube.com/watch?v=RqwZDcLK3hQ

La chaîne de la profession de médiateur https://fr.wikipedia.org/wiki/Chambre_professionnelle_de_la_m%C3%A9diation_et_de_la_n%C3%A9gociation Les livres de la profession de médiateur au service de la médiation professionnelle, de l'ingénierie relationnelle, de la qualité relationnelle et de l'entente sociale https://www.boutique-mediation.fr/ - Pratique de la médiation professionnelle - Jean-Louis Lascoux - Dictionnaire encyclopédique de la médiation - Jean-Louis Lascoux - Et tu deviendras médiateur et peut-être philosophe - Jean-Louis Lascoux + De nombreux autres ouvrages, des jeux, des e-learning, des livres blancs gratuits et des choses utiles Pour participer à l'hebdo de la médiation, inscrivez-vous sur hebdo.mediateur.tv La chaîne francophone de la profession de médiateur www.MEDIATEUR.TV www.mediateurs.tv (Point de vue médiation) est la première chaîne mondiale dédiée à la Profession de Médiateur, de la Médiation Professionnelle, de l'ingénierie relationnelle, de la qualité relationnelle et de l'Entente Sociale. Profession initiée par Jean-Louis Lascoux en 1999, avec le Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur, le CAP'M. La formation à la profession de médiateur est dispensée exclusivement par l'EPMN, l'Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation - EPMN, école de Bordeaux www.epmn.fr Les médiateurs professionnels sont titulaires du CAP'M. Ils sont membres de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation - CPMN. www.cpmn.info / www.cpmn.fr Réseau partenarial VIAMEDIATION, https://www.viamediation.fr/ Evénement Symposium de la Médiation : https://symposiumdelamediation.com/ Journal en ligne de la profession de médiateur https://www.officieldelamediation.fr/ Litiges de la consommation https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ Annuaire de la profession de médiateur https://www.allomediateur.com Mots clés : #professiondemédiateur #humain #fonctionnement #psychologie #conscience #consciencedesoi #harmonisation #relationship #équilibre #satisfaction #mediation #médiateur #réflexion #harmonie #management #gouvernance #politique #syndicat #dialoguesocial #ignorance #maladresse #confusion #illusions #lois #droit #comportement #comportements #neuroscience #neuropsychology #mediationprofessionnelle #ingenierierelationnelle #qualiterelationnelle #epmn #qrt #neuroscience ... https://www.youtube.com/watch?v=B-eudH_Yhas

La surenchère dans les relations peut prendre des formes inattendues. Vous connaissez sans doute la forme la plus connue : 1. faire plus que ce que l'on fait déjà beaucoup habituellement, Mais cette forme là n'est pas la seule conséquence de la dynamique émotionnelle, lors qu'une relation part à vau l'eau. Il existe une corrélation : 2. faire moins que. ce que l'on fait déjà peu habituellement Oui, tandis que vous rajoutez de ce que vous avez l'habitude de faire, vous retirez là où vous en faites déjà peu. Et ce n'est pas tout. La surenchère a une troisième conséquence : 3. faire autant de ce que vous faites déjà moyennement habituellement. C'est la répétition. Ainsi, l'ingénierie relationnelle initiée par Jean-Louis Lascoux, avec le modèle des Structures et Interactions en Communication qu'il a développé, permet d'identifier les trois caractéristiques de la surenchère : le rajout, le retrait et la répétition. Et laissez-vous surprendre par l'échange entre Jean-Louis Lascoux, Anny Lascoux et Charline Bascones, assisté de Jérôme Messinguiral et Jérémy Baudon, lors du Symposium de la médiation Professionnelle de 2021, à Cassis. www.MEDIATEUR.TV www.mediateurs.tv Point de vue médiation est la première chaîne mondiale dédiée à la Profession de Médiateur, de la Médiation Professionnelle, de l'ingénierie relationnelle, de la qualité relationnelle et de l'Entente Sociale. Cette profession a été initiée par Jean-Louis Lascoux en 1999, avec le Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur, le CAP'M. La formation à la profession de médiateur est dispensée exclusivement par l'EPMN, l'Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation - EPMN, école de Bordeaux www.epmn.fr Les médiateurs professionnels sont titulaires du CAP'M. Ils sont membres de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation - CPMN. www.cpmn.info Ils développent leur réseau partenarial avec VIAMEDIATION, https://www.viamediation.fr/ avec un événement annuel, le Symposium de la Médiation. https://www.officieldelamediation.fr/ ... https://www.youtube.com/watch?v=Ng6ziVesInA

Espoirs de la Médiation décerné à la Foire de Paris – remise sur le salon de la Foire de Paris en 2016. ... https://www.youtube.com/watch?v=DhD2ZgZlIpk