? ¿Merece la pena hacer que los clientes se quiten pulseras, collares o piercings?
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Ya habrás escuchado varias veces eso de que hay que quitarse anillos, pulseras, piercings... tanto tú como tus clientes.
Pero algo que tienes que pensar es: ¿merece la pena?
Evidentemente, si vas a hacer un masaje de espalda y tu cliente lleva un piercing en la oreja no tiene mucho sentido decirle que se lo quite.
Pero, ¿y cuando uno o más de estos elementos están en la zona a tratar?
Si es uno o un par, y si son muy grandes y realmente te molestan la respuesta es SÍ, que se lo quite.
Pero, si no te molestan, no merece la pena.
Y tampoco merece la pena si es muy costoso que se lo quiten.
Si tu cliente lleva 10 piercings en cada oreja y tienes que hacer un masaje craneofacial y dentro del protocolo haces presiones en la oreja, tienes que decidir si le pides a tu cliente que se los quite o no.
En este caso yo no le diría que se los quitase, pero sí se lo explicaría "dentro del tratamiento le debería aplicar presiones en los lóbulos de la oreja, pero como lleva tantos pendientes y tardaría tanto en quitárselos, si le parece bien omitiré este paso del tratamiento y usaré ese tiempo para tratar más otras partes del cráneo" (por ejemplo).
Pero, ¿y si te dice algo como: "no no, a mí hazme presiones en el lóbulo, yo me quito los pendientes" Entonces que se los quite, pero tiene que tener claro que el tiempo que va a tardar en quitarse los pendientes va a restársele del tiempo de tratamiento, y que, por supuesto, no puede ponérselos dentro de la cabina al acabar el tratamiento.
Son situaciones un poco incómodas pero siempre es mejor dejar las cosas claras y no exponernos a posteriores reclamaciones cuando hacemos algo sin consensuarlo con el cliente.
¿Te ha ocurrido algo así? ¡Cuéntanoslo! Así estamos preparadas y preparados por si nos pasa...
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